Veepee, voorheen bekend als Vente-Privée, is een populaire webshop in België die dagelijks flashverkopen aanbiedt met kortingen op mode, accessoires, reizen en meer. Soms kunnen er vragen of problemen zijn met je bestelling, leveringen of betalingen. Gelukkig biedt Veepee verschillende manieren om contact op te nemen met hun klantenservice. In dit artikel leggen we uit hoe je contact kunt opnemen met Veepee België en welke opties je hebt om snel hulp te krijgen.
Overzicht: Hoe contact opnemen met Veepee België?
| Methode | Beschrijving |
|---|---|
| Help & Contact via je account | Log in op je Veepee-account en gebruik het Help & Contact-menu om een bericht te versturen of te chatten. |
| Stuur een e-mail naar feedback.belgie@veepee.com voor vragen en feedback. | |
| Postadres | Stuur post naar het Belgische filiaal: Veepee, Humaniteitslaan 292/1, 1190 Vorst (Brussel). |
1. Contact opnemen via je Veepee-account
De meest directe manier om contact op te nemen met de Veepee klantenservice is via je account op de website. Zodra je bent ingelogd, kun je de optie “Help & Contact” vinden, waar je vragen kunt stellen en problemen kunt melden.
Volg deze stappen om contact op te nemen via je account:
- Open de Veepee-website en log in op je account.
- In het menu, onderaan de pagina, klik je op Help & Contact.
- Je kunt nu een bericht versturen door op de knop Stel je bericht te klikken, waarbij je jouw vraag of probleem kunt beschrijven.
- Tijdens kantooruren kun je ook een chatvenster openen voor directe hulp van een medewerker.
Dit is de snelste manier om ondersteuning te krijgen, vooral als je vragen hebt over je bestelling of leveringsproblemen.
2. Contact via e-mail
Als je liever via e-mail contact opneemt met Veepee België, kun je jouw vraag of probleem sturen naar het volgende e-mailadres:
Zorg ervoor dat je in je e-mail voldoende details geeft, zoals je bestelnummer en een beschrijving van het probleem, zodat de klantenservice je zo snel mogelijk kan helpen.
3. Postadres van Veepee België
Mocht je ervoor kiezen om per post contact op te nemen of een formele klacht in te dienen, dan kun je je schrijven richten aan het Belgische filiaal van Veepee:
- Veepee België Humaniteitslaan 292/1
1190 Vorst (Brussel)
België
Houd er rekening mee dat deze methode doorgaans langer duurt dan de andere contactopties, maar het kan nuttig zijn voor formele communicatie.
Conclusie
Er zijn verschillende manieren om contact op te nemen met Veepee België, afhankelijk van je voorkeur. Het gebruik van het Help & Contact-menu via je Veepee-account is de snelste optie, vooral tijdens kantooruren via de chatfunctie. Als alternatief kun je ook via e-mail of post contact opnemen. Welke methode je ook kiest, Veepee’s klantenservice staat klaar om je te helpen met al je vragen en problemen.
Disclaimer
Dit artikel biedt algemene informatie over de manieren waarop je contact kunt opnemen met Veepee België. Houd er rekening mee dat beschikbaarheid en reactietijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen methode.