HelloFresh is een populaire maaltijdboxleverancier die wekelijks verse ingrediënten en recepten aan huis levert. Als klant van HelloFresh kan het voorkomen dat je vragen hebt over je bestelling, facturatie, bezorging of andere zaken. De klantendienst van HelloFresh staat klaar om je te helpen via verschillende kanalen, waaronder telefoon, e-mail en een handige chatfunctie. In dit artikel leggen we uit hoe je gemakkelijk contact kunt opnemen met de HelloFresh klantendienst.
Tabel: Contactmogelijkheden HelloFresh klantendienst
| Contactmethode | Details |
|---|---|
| Telefoonnummer | +32 380 85 06 2 (Bereikbaar: Ma-Wo 8:00-23:00, Do-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-22:00, Zo 09:00-22:00) |
| E-mailadres | correspondentie@hellofresh.be |
| Virtuele assistent Foody / Chat | HelloFresh Contactpagina |
1. Telefonisch contact opnemen met HelloFresh
Je kunt HelloFresh telefonisch bereiken op +32 380 85 06 2. Dit is een directe en persoonlijke manier om hulp te krijgen bij vragen over bijvoorbeeld je maaltijdbox, bezorgingen, of aanpassingen van je abonnement. De klantendienst is bereikbaar op de volgende tijden:
- Maandag t/m woensdag: 08:00 – 23:00
- Donderdag en vrijdag: 08:00 – 20:00
- Zaterdag: 08:00 – 22:00
- Zondag: 09:00 – 22:00
Telefonisch contact is handig als je snel een antwoord nodig hebt of specifieke vragen hebt over je account of bestelling.
2. HelloFresh via e-mail
Als je liever per e-mail contact opneemt, kun je een e-mail sturen naar correspondentie@hellofresh.be. Dit is handig voor vragen die geen spoed vereisen of wanneer je bijvoorbeeld documenten of aanvullende informatie wilt bijvoegen. Houd er rekening mee dat het enkele werkdagen kan duren voordat je een reactie ontvangt.
3. Virtuele Assistent Foody
HelloFresh biedt ook de mogelijkheid om je vragen te stellen aan Foody, hun virtuele assistent. Deze chatbot probeert je vragen direct te beantwoorden. Indien Foody het probleem niet kan oplossen, zal hij je doorverbinden met een live chatmedewerker voor verdere ondersteuning. Bezoek hiervoor de HelloFresh contactpagina.
Over HelloFresh
HelloFresh werd in 2011 opgericht en biedt een gebruiksvriendelijke service waarbij klanten wekelijks recepten en verse ingrediënten aan huis geleverd krijgen. De maaltijdboxen zijn samengesteld voor verschillende eetvoorkeuren en diëten, wat HelloFresh ideaal maakt voor een breed publiek. Ze zijn actief in verschillende landen en bieden flexibele abonnementen zonder langdurige contracten, waardoor klanten gemakkelijk maaltijden kunnen plannen, pauzeren of wijzigen.
Conclusie
Of je nu vragen hebt over je maaltijdbox, bezorging of facturatie, HelloFresh biedt verschillende manieren om contact op te nemen met hun klantendienst. Of je nu kiest voor een telefoontje, een e-mail of hun handige virtuele assistent, je kunt altijd rekenen op een snelle en efficiënte service.
Disclaimer
Dit artikel is bedoeld om algemene informatie te verstrekken over de HelloFresh klantendienst. Raadpleeg de officiële website van HelloFresh voor de meest recente en exacte contactgegevens en beschikbaarheid van hun diensten.