De klantendienst van BASE biedt verschillende contactopties aan, zodat je eenvoudig hulp kunt krijgen wanneer je vragen hebt over je abonnement, facturatie, technische problemen of andere diensten. In dit artikel leggen we uit hoe je contact kunt opnemen met BASE via telefoon, e-mail, WhatsApp, of door een bezoek te brengen aan een BASE Shop.
Tabel: Contactopties BASE klantendienst
| Contactmethode | Details | Beschikbaarheid |
|---|---|---|
| Telefoon (Niet-BASE klanten) | 0800 66 311 (gratis) | Ma – Vrij: 8u – 20u, Zat: 9u – 20u |
| Telefoon (BASE klanten) | 1999 (BASE-nummer) | Ma – Vrij: 8u – 20u, Zat: 9u – 20u |
| Telefoon (Buitenland) | +32 486 19 19 99 | Ma – Zon: 9u – 20u (technische vragen) |
| E-mail contactformulier | BASE contactformulier | 24/7 beschikbaar |
| WhatsApp BASE | Ma – Vrij: 8u – 20u, Zat: 9u30 – 18u | |
| BASE Shop | Zoek een BASE Shop | Winkeluren |
Contactopties bij BASE
- Telefonisch contact Je kunt de BASE klantendienst bellen via verschillende nummers, afhankelijk van je situatie:
- Niet-BASE klanten: Bel gratis naar 0800 66 311.
- BASE klanten: Bel eenvoudig met je BASE-nummer naar 1999.
- Vanuit het buitenland: Het nummer is +32 486 19 19 99. Deze nummers zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur, en op zaterdag van 9:00 tot 20:00 uur. Op zon- en feestdagen kan je voor technische vragen ook bellen van 9:00 tot 20:00 uur.
- E-mail contactformulier Stuur je liever een e-mail? Je kunt gebruik maken van het BASE contactformulier. Hier kun je je vraag of opmerking achterlaten en het team van BASE neemt zo snel mogelijk contact met je op. Dit is een handige optie als je geen telefonisch contact wilt opnemen.
- WhatsApp Voor snel contact kun je ook een bericht sturen via WhatsApp. Klik op de link WhatsApp BASE en stel je vraag direct aan een medewerker. De WhatsApp-service is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag van 9:30 tot 18:00 uur.
- BASE Shop Wil je liever persoonlijk iemand spreken? Dan kun je terecht in een van de BASE Shops. Via de BASE Shop-zoeker kun je de dichtstbijzijnde winkel vinden.
Over BASE
BASE is een grote telecomprovider in België en biedt mobiele telefonie, internet, en andere telecommunicatiediensten aan. Het merk staat bekend om zijn goede prijs-kwaliteitverhouding en flexibiliteit in abonnementsopties. Met een sterke dekking en betrouwbare service is BASE een van de toonaangevende spelers op de Belgische telecommarkt. Klanten kunnen genieten van een breed scala aan diensten, ondersteund door een uitgebreide en toegankelijke klantendienst.
Conclusie
Of je nu een vraag hebt over je abonnement, een technisch probleem wilt melden, of meer informatie nodig hebt over de diensten van BASE, de klantendienst staat klaar om je op verschillende manieren te helpen. Van bellen tot WhatsApp en e-mail, je hebt altijd een optie die bij je past.
Disclaimer
Dit artikel is bedoeld om informatie te bieden over de verschillende manieren om contact op te nemen met de BASE klantendienst. De genoemde contactopties en openingstijden zijn gebaseerd op de meest recente gegevens, maar het is altijd verstandig om de officiële BASE-website te raadplegen voor de meest actuele informatie.