BNP Paribas Fortis biedt verschillende manieren om in contact te komen met hun klantendienst. Of je nu een vraag hebt over je bankzaken, een fraudegeval wilt melden of een schadegeval wilt aangeven, de klantendienst is goed bereikbaar via meerdere kanalen. Hieronder vind je een overzichtelijke tabel met de contactopties en tijden.
Tabel: Contactmogelijkheden BNP Paribas Fortis Klantendienst
| Contactoptie | Telefoonnummer | Tijden |
|---|---|---|
| Algemene klantendienst | 02 762 60 00 | Werkdagen: 7:00 – 22:00, Zaterdag: 9:00 – 17:00 |
| Schadegeval aangeven (Teleclaims) | 0800 960 40 | N.v.t. |
| Fraudegeval melden (tijdens openingstijden) | 02 762 60 00 | Werkdagen: 7:00 – 22:00, Zaterdag: 9:00 – 17:00 |
| Fraudegeval melden (buiten openingstijden) | 02 433 43 80 | 24/7 beschikbaar |
| Chat met een adviseur | Start de chat | Werkdagen: 8:00 – 20:00, Zaterdag: 9:00 – 17:00 |
| Bericht sturen | Contactformulier | N.v.t. |
| Lokaal kantoor vinden | Zoek een kantoor | N.v.t. |
Hoe contact opnemen met BNP Paribas Fortis?
1. Telefonisch contact
Voor algemene vragen over je bankzaken kun je de klantendienst van BNP Paribas Fortis telefonisch bereiken op 02 762 60 00. Ze zijn beschikbaar op weekdagen van 7:00 tot 22:00 en op zaterdag van 9:00 tot 17:00. Voor specifieke meldingen zoals een schadegeval kun je gebruikmaken van de Teleclaims-dienst via 0800 960 40.
Bij een vermoedelijke fraude kun je tijdens de openingsuren ook bellen naar 02 762 60 00, en buiten de openingsuren naar 02 433 43 80.
2. Chat met een adviseur
BNP Paribas Fortis biedt ook de mogelijkheid om direct met een adviseur te chatten via hun website. De chatservice is beschikbaar op weekdagen van 8:00 tot 20:00 en op zaterdag van 9:00 tot 17:00. Ga naar de chatpagina om een gesprek te starten.
3. Stuur een bericht
Heb je geen haast en wil je schriftelijk contact opnemen? Je kunt eenvoudig een bericht sturen via het online contactformulier. Een medewerker zal je zo snel mogelijk van antwoord voorzien.
4. Bezoek een lokaal kantoor
Als je liever persoonlijk met iemand spreekt, kun je altijd een bezoek brengen aan een BNP Paribas Fortis-kantoor. Gebruik de kantoorzoeker om een kantoor bij jou in de buurt te vinden en de openingsuren te bekijken.
Over BNP Paribas Fortis
BNP Paribas Fortis is een van de grootste banken in België en maakt deel uit van de internationale BNP Paribas-groep. De bank biedt een breed scala aan diensten, van dagelijks bankieren tot verzekeringen, leningen en investeringen. Met een groot netwerk van kantoren en een sterke focus op digitale bankoplossingen, probeert BNP Paribas Fortis klanten overal en altijd te bedienen.
Conclusie
BNP Paribas Fortis biedt verschillende manieren om contact op te nemen, afhankelijk van je voorkeur en urgentie. Van telefonische ondersteuning tot een chatfunctie en een netwerk van lokale kantoren, er is altijd een oplossing voor je vragen of problemen.
Disclaimer
Dit artikel is bedoeld als informatieve gids en biedt een overzicht van de contactmogelijkheden met BNP Paribas Fortis. Voor de meest actuele informatie en wijzigingen in de contactmethodes raden we aan om de officiële website van BNP Paribas Fortis te raadplegen.