Het opzeggen van je Hello Bank rekening kan snel en eenvoudig worden geregeld, mits je de juiste stappen volgt. In dit artikel bespreken we de twee belangrijkste manieren om je rekening te sluiten: via de Hello Bank App en telefonisch. Daarnaast geven we handige tips voor het bewaren van je rekeningafschriften en het overboeken van het resterende saldo.
Hieronder vind je een overzichtelijke tabel met de belangrijkste stappen voor het sluiten van je rekening.
| Stappen voor opzegging Hello Bank rekening | Details |
|---|---|
| Gebruik de Hello Bank App | Meld je aan in de app, ga naar ‘Communicatie’, en selecteer ‘Hello Team’. |
| Telefonisch contact opnemen | Bel naar 02 433 41 41 als je de app niet gebruikt. |
| Saldo overboeken | Maak het resterende saldo over naar een andere rekening voordat je de opzegging aanvraagt. |
| Rekeningafschriften bewaren | Download of print je rekeningafschriften voordat je de rekening sluit. |
| Kaarten inleveren of vernietigen | Lever je bankkaart in of vernietig deze na de opzegging. |
1. Opzeggen via de Hello Bank App
De eenvoudigste manier om je Hello Bank rekening te sluiten, is via de Hello Bank App. Volg deze stappen:
- Meld je aan in de Hello Bank App.
- Klik onderaan in het menu op ‘Communicatie’.
- Selecteer ‘Hello Team’ en daarna ‘Rekeningen en kaarten’.
- Geef aan dat je je rekening wilt opzeggen en volg de verdere instructies.
Een medewerker van Hello Bank zal je helpen om de opzegging verder af te handelen. Dit is een snelle en veilige methode, aangezien je via de app bent aangemeld.
2. Telefonisch contact opnemen
Als je geen gebruik maakt van de Hello Bank App, kun je je rekening ook telefonisch opzeggen. Bel naar 02 433 41 41 en zorg dat je je klantgegevens bij de hand hebt. De medewerkers zullen je door het opzegproces leiden. Deze optie is handig voor klanten die liever persoonlijk contact hebben of die de app niet gebruiken.
3. Resterend saldo overboeken
Voordat je de opzegging definitief maakt, is het belangrijk dat je het resterende saldo op je Hello Bank rekening overboekt naar een andere rekening. Zodra de rekening gesloten is, heb je geen toegang meer tot de fondsen, dus zorg ervoor dat je dit regelt voordat je de aanvraag indient.
4. Rekeningafschriften bewaren
Zodra je rekening is gesloten, kun je niet meer bij je oude rekeningafschriften. Daarom is het slim om alle belangrijke documenten, zoals afschriften, vooraf te downloaden of uit te printen. Dit kun je gemakkelijk doen via de Hello Bank App of online banking.
5. Inleveren of vernietigen van je bankkaart
Als je een bankkaart hebt die gekoppeld is aan de rekening die je wilt sluiten, moet je deze inleveren of vernietigen. Vraag bij Hello Bank na hoe dit precies werkt, zodat je zeker weet dat alles correct wordt afgehandeld.
Over Hello Bank
Hello Bank is een innovatieve, digitale bank opgericht door BNP Paribas Fortis. De bank richt zich op een jong, mobiel publiek en biedt moderne oplossingen via een gebruiksvriendelijke app en online platform. Hello Bank biedt naast betaalrekeningen ook spaarrekeningen, leningen en verzekeringen aan, volledig digitaal. De focus ligt op eenvoud, flexibiliteit en snelheid voor klanten die hun bankzaken vooral via hun smartphone willen regelen.
Conclusie
Het opzeggen van een Hello Bank rekening is een vlot en eenvoudig proces, vooral als je de Hello Bank App gebruikt. Zorg ervoor dat je al je belangrijke documenten bewaart, je saldo overmaakt en je bankkaart inlevert of vernietigt. Voor klanten zonder de app is telefonisch contact ook een prima optie.
Disclaimer
Dit artikel is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en biedt geen juridisch advies. Neem bij specifieke vragen contact op met Hello Bank.