Cofidis biedt verschillende manieren aan om contact op te nemen met hun klantendienst. Als specialist in online kredieten en financiering zonder fysieke kantoren, kun je voor al je vragen en hulp bij Cofidis terecht via telefoon, e-mail, online formulieren en hun app. Hieronder vind je een overzicht van de belangrijkste contactmogelijkheden van de Cofidis klantendienst.
Tabel: Contactmogelijkheden Cofidis klantendienst
| Contactoptie | Details | Beschikbaarheid | Opmerking |
|---|---|---|---|
| Telefoonnummer (klantenservice) | 078/050.240 (*tarief van een nationaal gesprek) | Maandag – vrijdag: 8u00 – 20u00, zaterdag: 9u00 – 17u00 | Algemeen nummer voor klantvragen |
| Formulier voor nieuwe klanten | Contactformulier nieuwe klanten | 24/7 beschikbaar | Specifiek voor nieuwe kredietaanvragen |
| Formulier voor bestaande klanten | Contactformulier bestaande klanten | 24/7 beschikbaar | Voor bestaande klanten met vragen of problemen |
| Terugbelformulier | Terugbelformulier | Binnen de openingstijden | Laat Cofidis je terugbellen op een gewenst moment |
| Per post | Cofidis N.V., Chaussée de Lille, 422a, 7501 Orcq | n.v.t. | Postadres voor schriftelijke correspondentie |
| Klantenzone en App | Klantenzone en App | 24/7 beschikbaar | Online kredietbeheer via de klantenzone en mobiele app |
Hoe contacteer je de Cofidis klantendienst?
1. Telefonisch contact
Heb je een dringende vraag of wil je snel een medewerker van Cofidis spreken? Dan kun je bellen naar 078/050.240. Dit nummer is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8u00 tot 20u00, en op zaterdag van 9u00 tot 17u00. Houd er rekening mee dat dit nummer het tarief van een nationaal gesprek hanteert.
2. Contactformulier
Cofidis biedt ook online formulieren aan voor zowel nieuwe als bestaande klanten. Als nieuwe klant kun je het contactformulier voor nieuwe klanten gebruiken om informatie te vragen over kredieten. Voor bestaande klanten is er een apart formulier om ondersteuning te krijgen, dat je hier kunt vinden.
3. Terugbelformulier
Geen tijd om zelf te bellen? Vul dan het terugbelformulier in en een consulent van Cofidis belt je terug. Dit is een handige optie als je wilt dat Cofidis contact met jou opneemt op een moment dat het jou uitkomt.
4. Per post
Als je liever schriftelijk communiceert, kun je een brief sturen naar het postadres van Cofidis:
Cofidis N.V.
Chaussée de Lille, 422a
7501 Orcq.
5. Klantenzone en app
Via de Cofidis klantenzone en de Cofidis-app kun je 24/7 je krediet beheren. Hier kun je je kredietaanvragen volgen, betalingen regelen en documenten indienen zonder een medewerker te hoeven spreken.
Over Cofidis
Cofidis is een Europese kredietverstrekker gespecialiseerd in online kredieten en financieringsoplossingen. Het bedrijf is actief in meerdere Europese landen en biedt flexibele kredietoplossingen aan particulieren. Met hun focus op digitalisering hebben klanten geen fysieke kantoren nodig om hun financiële zaken te regelen. Cofidis maakt het mogelijk om alles online of telefonisch af te handelen, van kredietaanvragen tot betalingen.
Conclusie
Het contact opnemen met de Cofidis klantendienst is eenvoudig en kan op meerdere manieren. Of je nu liever belt, online formulieren invult of gebruik maakt van de mobiele app, Cofidis biedt verschillende kanalen om klanten snel en efficiënt te helpen.
Disclaimer
Dit artikel is bedoeld om klanten te informeren over de contactmogelijkheden met Cofidis. Raadpleeg altijd de officiële website van Cofidis voor de meest actuele informatie.